อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้ชัดเจนที่สุด เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์ของคุณคืออะไร และเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวได้รับการปกป้องสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต 24 ชม.นโยบายบัญชีและการทำธุรกรรม
ufa365 win กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสอบถามข้อกำหนด

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกคำถามทางกฎหมายและบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้เลย

ไลฟ์แชท เปิดแชทในแอปเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและสิทธิ์การใช้งาน พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอสำเนาข้อมูล หรือการแจ้งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE เพื่อรับการแจ้งเตือนสถานะคำขอของคุณ เหมาะสำหรับการติดตามเรื่องที่ยื่นไปแล้วหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
การปกป้องข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือเรื่องที่เราจริงจัง ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมทุกรายการ ไม่ว่าจะเป็นการฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ตัวเลขบัญชีธนาคารและข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลการใช้งานกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
การเก็บข้อมูลและการลบ เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี สามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยมีระยะเวลาดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลของตัวเองหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชทพร้อมยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูลส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชท พร้อมแนบรหัสบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน การแก้ไขข้อมูลสำคัญต้องผ่านการตรวจสอบก่อน เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบก่อนสมัคร เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายสำหรับแต่ละพื้นที่ได้

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด โดยทั่วไปคือ 5-7 ปี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ทำได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ยอดคงเหลือต้องถอนออกก่อน จากนั้นข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบตามนโยบายและกำหนดเวลาของกฎหมาย

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านไลฟ์แชท เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบรายการธุรกรรม พร้อมแนะนำขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่านผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต